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原神可以退款吗小米 原神能退充值吗

原神可以退款吗小米 原神能退充值吗

在小米平台上的《原神》游戏是有可能退款的,但主要是针对未成年人误充值的情况。退款流程及结局可能因具体情况而异:

  1. 未成年人退款
    • 条件:需要证明充值行为是未成年人本人进行的 “误充值”,并且一般需要家长来申请退款。
    • 材料准备:家长与孩子的身份证、户口本照片;家长和孩子的监护证明(出生证明、在同一个户口本上、公安局或居委会开具关系的证明)照片;支付宝 / 微信支付账单 pdf 原文件(账单中需体现持有人实名信息);若是苹果支付的订单,每一笔详单截图(包含账单信息 + 交易时刻)及支付宝 / 微信对应的账单 pdf 原文件;确认游戏服务器、UID 信息;支付宝账号所属人的身份证和关系证明照片(若支付宝所属人就是家长则无需重复提交);游戏账号填写实名所属人的身份证和关系证明照片(若游戏账号填写的实名人就是家长则无需重复提交);其他辅助材料用以证明账号归属(如游戏设备型号截图、账号绑定手机号的手机营业厅实名截图、账号绑定邮箱的实名截图等)。
  2. 成年人退款:一般情况下,成年人充值后是无法退款的。但如果存在游戏账号被盗用等独特情况,并且能提供相关证据证明非本人操作充值,也可以尝试与游戏客服及小米平台客服沟通申请退款,但这种情况的退款成功率相对较低。

如果遇到需要退款的情况,建议及时联系小米游戏官方客服或米哈游官方客服,并按照客服的指导进行操作。不过,在申请退款前要确保自己的诉求合理且符合相关规定和条件。